Política da qualidade
A missão, a visão e os valores orientam a nossa ação e alinham todos os colaboradores em torno de um objetivo. Refletem a nossa identidade e personalidade.
A missão revela quem nós somos e qual o nosso objetivo central.
A visão é para onde queremos ir e a imagem que escolhemos para o futuro.
Os valores orientam-nos e motivam-nos neste caminho.
Missão
A nossa razão de existir
A ADR sempre norteou a sua ação para apoiar a vida das pessoas, com especial relevância para a infância, juventude e famílias, através do desenvolvimento de atividades de âmbito social, educativo, cultural e desportivo.
A Escolinha D’ADR tem como missão garantir o bem-estar e o desenvolvimento global da criança, num ambiente de segurança física e afetiva, onde cada uma é um ser individual. Pretende também, apoiar as famílias na conciliação da vida profissional e familiar, através da prestação de serviços de excelência assentes numa relação de confiança.
Visão
Ter sucesso no futuro significa
Queremos ser um recurso ativo, que faça a diferença na vida das pessoas. Queremos ser uma organização sólida, com uma marca forte, que seja a primeira opção para clientes, colaboradores e parceiros.
Valores
O que orienta as nossas decisões e comportamentos quotidianos
Segurança
Segurança física e afetiva dos clientes e colaboradores.
Compromisso
Com os clientes, com os colaboradores, com os parceiros e restantes stakeholders.
Confiança
Dos clientes, dos colaboradores, dos parceiros e restantes stakeholders.
Excelência
Do que fazemos e como fazemos.
Transparência
Clareza, autenticidade integridade.
Inovação
Queremos criar valor na área da infância.
Política da qualidade
A nossa política/compromisso inspira os nossos planos e as nossas ações.
O nosso compromisso:
Com os clientes
Estabelecemos relações de confiança com os nossos clientes. Colocarmo-nos no lugar dos clientes na gestão da decisão. Ouvimos sempre os clientes e respondemos de uma forma coerente e assertiva e rápida. Tentamos surpreender os clientes, antecipando as suas necessidades.
Com a equipa
Promovemos o trabalho em equipa, o alinhamento e o posicionamento aliado à ética, ao rigor profissional, ao entusiasmo e iniciativa. Desenvolvemos uma política de potenciação do capital humano, valorizando o desenvolvimento individual e socioprofissional dos colaboradores para que se sintam realizados e motivados. Promovemos o desenvolvimento das competências e do mérito. Acreditamos que o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é fundamental para sermos bem-sucedidos.
Com os resultados
Criamos estratégias para aumentar o nível de organização interna, melhorando continuamente a eficácia e o desempenho. Cumprimos com os compromissos que assumimos perante os stakeholders. Exigimos a excelência em tudo que fazemos.