Política da qualidade
A missão, visão e valores orientam a ação da Instituição e alinham todos os colaboradores em torno de um objetivo. Estes elementos refletem a identidade e a personalidade da ADR e afirmam a forma “como as coisas são feitas aqui”.
A missão revela quem nós somos e qual o nosso objetivo central.
A visão é para onde queremos ir e a imagem que escolhemos para o futuro.
Os valores orientam-nos e motivam-nos neste caminho.
A visão para onde queremos ir e a imagem que escolhemos para o futuro.
Os valores orientam-nos e motivam-nos neste caminho.
É necessário consolidar e fazer com que a equipa se aproprie desta filosofia, deixando-se inspirar e influenciar. É necessário que exista um compromisso individual, em nome de uma consciência coletiva. Uma equipa unida que caminha na mesma direção. Que todos partilhem o mesmo sentimento de pertença, que se identifiquem e que sejam embaixadores da Instituição.
A ADR pretende que os colaboradores se sintam realizados, motivados e alinhados com a missão, visão e valores. Que sintam que têm um papel determinante na vida da Instituição, que se sintam em casa e felizes no local de trabalho. Porque pessoas felizes são melhores colaboradores.
Missão - A nossa razão de existir
A ADR sempre norteou a sua ação para apoiar a vida das pessoas, com especial relevância para a infância, juventude e famílias, através do desenvolvimento de atividades de âmbito social, educativo, cultural e desportivo.
A Escolinha D’ADR tem como missão garantir o bem-estar e o desenvolvimento global da criança, num ambiente de segurança física e afetiva, onde cada uma é um ser individual. Pretende também, apoiar as famílias na conciliação da vida profissional e familiar, através da prestação de serviços de elevada qualidade, assentes numa relação de confiança.
Visão - Ter sucesso no futuro significa
Queremos ser um recurso ativo, que faça a diferença na vida das pessoas. Queremos ser uma organização sólida, com uma marca forte, que seja a primeira opção para clientes, colaboradores e parceiros.
Valores – O que orienta as nossas decisões e comportamentos quotidianos
Segurança
Preocupamo-nos genuinamente com o bem-estar e a segurança física e afetiva dos clientes e colaboradores.
Compromisso
Estamos comprometidos com os clientes, com a melhoria contínua e com o desenvolvimento dos nossos colaboradores.
Confiança
Procuramos estabelecer uma relação de confiança com os clientes, os colaboradores e os parceiros.
Empenho
Colocamos empenho no que fazemos e como fazemos.
Transparência
Promovemos a clareza, a autenticidade e a integridade.
Modernização
Acompanhamos as tendências, reinventamo-nos e adaptamo-nos aos desafios da atualidade.
Política da qualidade
A nossa política inspira os nossos planos e as nossas ações.
O nosso compromisso:
Com os clientes
Estabelecemos relações de confiança com os nossos clientes. Colocarmo-nos no lugar dos clientes na gestão da decisão. Ouvimos sempre os clientes e respondemos de uma forma coerente e assertiva e rápida. Tentamos surpreender os clientes, antecipando as suas necessidades.
Com a equipa
Promovemos o trabalho em equipa, o alinhamento e o posicionamento aliado à ética, ao rigor profissional, ao entusiasmo e iniciativa. Desenvolvemos uma política de potenciação do capital humano, valorizando o desenvolvimento individual e socioprofissional dos colaboradores para que se sintam realizados e motivados. Promovemos o desenvolvimento das competências e do mérito. Acreditamos que o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é fundamental para sermos bem-sucedidos.
Com os resultados
Criamos estratégias para aumentar o nível de organização interna, melhorando continuamente a eficácia e o desempenho. Cumprimos com os compromissos que assumimos perante os stakeholders. Exigimos a excelência em tudo que fazemos.
Com a sustentabilidade
Promovemos ativamente estratégias de sustentabilidade da Instituição. Cumprimos com todos os requisitos aplicáveis, incluindo os legais e regulamentares.
Com a saúde e bem-estar
Privilegiamos a saúde e o bem-estar dos clientes e dos colaboradores. Desenvolvemos estratégias com vista à promoção da saúde física e mental e ao equilíbrio entre as várias dimensões do ser humano. Apostamos na qualidade e segurança alimentar como determinante na promoção da saúde.